Qué es
Atendemos incidencias relacionadas con electricidad, gas, agua y otros suministros esenciales, especialmente cuando hay errores de facturación, falta de información, cambios contractuales o problemas de atención al cliente.
Qué hacemos
- Revisión de facturas y contratos.
- Identificación de importes, periodos y conceptos discutidos.
- Orientación para reclamar ante la empresa suministradora.
- Seguimiento documental para socios cuando proceda.
Documentación necesaria
- Contrato o datos del suministro.
- Facturas afectadas.
- Lecturas, avisos o comunicaciones recibidas.
- Reclamaciones previas y respuestas de la compañía.